Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Acceptation des conditions
En utilisant les services de BQuick, vous acceptez les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
BQuick fournit des services de logistique transfrontalière entre les États-Unis et la Côte d'Ivoire, incluant la réexpédition de colis, l'envoi depuis Abidjan, le e-commerce et le service Shop For Me.
3. Responsabilite
BQuick traite vos colis avec le plus grand soin mais ne saurait être tenu responsable des dommages causés par les transporteurs tiers, l'inspection douanière ou les cas de force majeure. Les droits de douane, taxes et tous frais prélevés par les autorités du pays d'origine ou de destination sont à la charge du client. Les articles saisis ou retenus par la douane ou toute autorité échappent au contrôle de BQuick.
4. Tarification et paiement
Les tarifs sont calculés selon le poids, la catégorie de l'article et la méthode d'expédition, et le prix défini par l'administrateur à la réception fait foi. Les frais transfrontaliers sont facturés en USD (avec un équivalent CFA) ; les commandes BuyLow sont facturées en CFA. Les factures sont confirmées par produit et peuvent être réglées en plusieurs versements par l'expéditeur, le destinataire ou un administrateur — le paiement est indépendant de la livraison. Les remboursements, rétrofacturations et corrections de change sont examinés et réglés manuellement par notre équipe ; la plateforme ne crédite jamais automatiquement.
5. Articles interdits
Vous ne pouvez pas expédier d'articles illégaux, de matières dangereuses, d'armes, de drogues, de contrefaçons ou tout article interdit par la loi ivoirienne ou américaine ou par le transporteur. BQuick peut refuser, retourner ou détruire tout article interdit, et les articles saisis par la douane ou les forces de l'ordre seront marqués comme saisis ; BQuick décline toute responsabilité pour leur perte et les frais engagés restent dus.
6. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers non autorisés.